RA et RV : plus de réalité que de fiction Il est loin le temps où les gens ne connaissaient la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV) qu'à travers des films de science-fiction. La RA et la RV existent bel et bien et sont en train de se produire. De grands acteurs comme Facebook, Google, Microsoft et Apple sont déjà impliqués dans un marché estimé à 108 milliards de dollars d'ici 2021
Les deux technologies font l'objet d'une attention médiatique considérable et promettent une croissance incroyable. Mais quelles sont les différences entre la réalité augmentée et la réalité virtuelle ?
La réalité augmentée superpose des informations numériques, telles que du texte, des images et des modèles 3D, dans un environnement en temps réel grâce à des appareils tels que les smartphones ou les lunettes intelligentes
La réalité virtuelle est une simulation artificielle et totalement immersive d'un environnement virtuel à l'aide d'un casque de réalité virtuelle.
Lisez notre article sur les tendances pour une description approfondie.
Usages professionnels
Pour aider nos clients à identifier un usage professionnel de la RA et de la RV, nous avons identifié quatre domaines d'application pertinents :
Maintenance et assistance: La RA peut aider les techniciens en leur fournissant des instructions, des listes de contrôle ou des informations supplémentaires sur le produit dont ils assurent la maintenance. Des instructions étape par étape en rapport avec le contexte ou l'assistance à distance d'un expert permettent une plus grande efficacité et réduisent distinctement le taux d'erreur.
Recherche et développement: La RA et la RV permettent de visualiser et d'expérimenter des modèles 3D sans prototypes coûteux. Pour la première fois, les chercheurs peuvent associer des hologrammes 3D à des actifs physiques grâce à la RA. Les concepteurs peuvent analyser rapidement de nombreuses perspectives différentes d'un objet en superposant visuellement des hologrammes réalistes à des objets physiques. Ce qui prenait des jours avec plusieurs modèles physiques ne prend plus que quelques heures.
Fabrication : La RA fournit aux techniciens de fabrication des détails techniques pour améliorer l'efficacité et la qualité de leur travail. Les fabricants fabriquent continuellement de nouveaux produits et modifient leurs conceptions. Les machines et outils industriels étant de plus en plus perfectionnés et enrichis en fonctionnalités, la plupart des secteurs industriels sont confrontés à un manque croissant d'expertise et de main-d'œuvre qualifiée. La RA est donc un outil naturel pour les employés chargés de tâches de fabrication complexes.
Éducation : avec la RA et la RV, les enseignants peuvent afficher et interagir avec des éléments 3D et enseigner avec des objets et des procédures proches de la réalité. Ils ont le pouvoir de réduire les temps de formation, d'augmenter l'efficacité et de réaliser des économies importantes sur le matériel.
Défis
Bien que la technologie évolue rapidement, il existe encore quelques obstacles à surmonter lors de l'adoption de la RA et de la RV.
Expérience utilisateur (UX) : La RA et la RV offrent de toutes nouvelles façons d'interagir avec les systèmes, les produits et les personnes. L'interface ne se réduit plus à un écran, mais à l'environnement tout entier. Le défi consiste à trouver le modèle d'interaction adéquat pour chaque cas d'utilisation, combiné à des gestes, à la voix ou aux mouvements de la tête.
Le matériel : En ce qui concerne les lunettes intelligentes dans des conditions extérieures, certains compromis sont nécessaires en termes de robustesse, de confort et d'autonomie. Cependant, nous constatons que les dispositifs s'améliorent et deviennent plus puissants chaque mois, ce qui encourage nos clients à investir davantage dans ces technologies.
Coûts : Les prix des casques AR & VR varient de quelques francs pour un carton à plusieurs milliers pour les modèles industriels haut de gamme. Cependant, comme toute technologie innovante, de nouveaux modèles sortent régulièrement et les prix baissent rapidement.
Solutions AR & VR pour nos clients
Assistance intelligente: Nous avons construit une application AR basée sur Microsoft Hololens pour aider le Customer Field Service Swisscom à accomplir ses tâches de maintenance en utilisant une solution mains libres. L'appli permet aux techniciens de suivre les instructions du flux de travail, d'effectuer des listes de contrôle et d'introduire l'automatisation du back-office avec des rapports automatisés. Cette solution augmente l'efficacité des travailleurs tout en réduisant les erreurs et les divergences entre les documents, les images et les retours d'information. Cette solution a été améliorée pour les CFF, la compagnie ferroviaire nationale suisse, et testée comme principal outil d'assistance pour numériser la maintenance dans le tunnel de base du Saint-Gothard - Lire notre cas
VR Christmas Cardboards: Nous avons développé un jeu de réalité virtuelle sur téléphone mobile dans le cadre du cadeau de Noël pour les clients VIP de Swisscom. Le jeu consiste à trouver le Père Noël dans des lieux populaires de Suisse tels que Berne ou Zermatt. L'expérience de réalité virtuelle ne nécessite qu'un Google Cardboard et un smartphone. Lire notre dossier
Support vidéo: Pour une organisation de service sur le terrain, nous avons construit une application de RA qui permet aux utilisateurs de recevoir un soutien vidéo de professionnels externes qui fournissent des instructions en temps réel par la voix ou le dessin. Cette solution est basée sur un navigateur et ne nécessite aucune installation.
