Un nouveau paysage concurrentiel
Il ne fait aucun doute que l'intelligence artificielle (IA) façonne le secteur financier, des nouveaux entrants aux acteurs traditionnels. Les start-up de la technologie financière (FinTech) tirent déjà parti des dernières avancées de l'IA pour offrir aux clients des solutions rentables. Les robo-advisors, par exemple, fournissent des services financiers pilotés par des algorithmes à un prix très compétitif. Une nouvelle vague de banques numériques fait son apparition, améliorant l'expérience client grâce à des outils et des processus compatibles avec l'IA, de l'accueil à l'assistance. Enfin, de plus en plus de banques ou de fonds utilisent l'IA pour automatiser leurs processus et leurs décisions de trading, et améliorer leur rentabilité.
