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Hôtellerie & Immobilier
L'immobilier à un tournant clé de son parcours digital
L'industrie immobilière suisse, vitale pour l'économie et un niveau de vie élevé, stimule la croissance du PIB et soutient le développement urbain et le tourisme tout en promouvant la durabilité et l'intégration technologique. Cependant, il est confronté à des obstacles réglementaires, à des coûts croissants et au besoin d'innovation pour répondre aux exigences du marché et de la durabilité, ce qui nécessite des investissements stratégiques et l'adaptation des technologies pour rester compétitif.
En Suisse, le secteur de l'immobilier est confronté à des défis tels que l'adaptation à des réglementations strictes, la gestion de la hausse des coûts et le développement durable.
Les principales tendances que nous observons comprennent l'intégration de l'IA et de l'automatisation pour améliorer l'efficacité, la modernisation des systèmes existants pour rester compétitif, et une attention accrue à la sécurité des données et à la confidentialité en réponse à la numérisation croissante. Cette dynamique nécessite un équilibre prudent entre l'innovation et l'adhésion à des normes élevées de vie et d'excellence opérationnelle sur le marché immobilier suisse.
Interaction et automatisation de l'IA
- De la rationalisation des tâches de gestion immobilière et de l'amélioration du service client grâce aux chatbots et aux outils de communication pilotés par l'IA, aux analyses sophistiquées des tendances du marché et des opportunités d'investissement, l'IA et l'automatisation permettent non seulement d'optimiser l'efficacité opérationnelle, mais aussi d'affiner les processus de prise de décision.
Modernisation des systèmes existants
- La modernisation des systèmes existants dans le secteur de l'immobilier est un véritable défi en raison de la dépendance de ce secteur à l'égard de réseaux complexes et bien établis pour la gestion des opérations et des données. Ces systèmes obsolètes sont confrontés à des problèmes d'interopérabilité qui empêchent une intégration transparente avec les nouvelles technologies et entraînent des frustrations liées au verrouillage des fournisseurs. Ce problème est amplifié par la montée en puissance des startups proptech, dont l'agilité et les solutions innovantes redéfinissent les normes en matière d'efficacité, d'expérience utilisateur et de prise de décision fondée sur les données.
Protection des données et vie privée
- La protection des données est cruciale non seulement pour le respect de la réglementation, mais aussi pour préserver la confiance des clients et la réputation du secteur. Les entreprises immobilières doivent donner la priorité à des mesures de sécurité avancées pour protéger l'intégrité et la confidentialité des données dans un paysage numérique en constante évolution. Il s'agit notamment de mettre à jour les systèmes existants, d'améliorer les plateformes en ligne, de sécuriser les transactions numériques et de gérer les risques liés à l'IA afin d'atténuer les violations de données et les cybermenaces.
Comment nous aidons nos clients
Habiliter l'immobilier avec des solutions pragmatiques
Optimiser les opérations avec l'IA et l'automatisation
Identifier les bons cas d'utilisation avec la plus grande valeur et déployer des solutions d'IA personnalisées pour rationaliser les opérations, améliorer les interactions avec les clients et optimiser la prise de décision, garantissant ainsi un avantage concurrentiel.
Améliorer l'expérience client grâce à des interactions rationalisées
Concevoir et mettre en place des interactions améliorées avec les clients grâce à des interfaces intuitives et des fonctions de libre-service personnalisées, afin d'accroître la satisfaction et la fidélité tout en réduisant le temps et les efforts consacrés aux interactions avec les clients.
Développer des stratégies de conformité et protection de la vie privée
Évaluation de la confidentialité des données et conseils pour naviguer dans les lois complexes sur la confidentialité des données grâce à nos conseils d'experts, afin que vos opérations restent conformes et sécurisées.
Intégrer les fournisseurs pour améliorer la gestion
Concevoir des intégrations modernes, flexibles et évolutives avec des fournisseurs et des services tiers, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la collaboration dans l'ensemble de votre écosystème de gestion immobilière.
Moderniser les systèmes existants pour améliorer les performances
Définir et exécuter le bon plan pour mettre à niveau les systèmes obsolètes afin d'atteindre des objectifs tels que l'amélioration des performances, l'intégration avec les technologies cloud, mobiles et d'analyse.
We made it happen
Un parcours du locataire sans faille
En s'appuyant sur Azure OpenAI, une société de gestion immobilière a transformé le service aux locataires, en gérant de manière transparente 250 000 interactions mensuelles. En automatisant la création de tickets et en répondant précisément aux demandes, ils ont fourni une expérience efficace personnalisée et multilingue à l'aide de Whatsapp, ce qui a considérablement amélioré la satisfaction des locataires.
Comment nous nous distinguons
OWT, un partenaire de confiance de choix
Une expérience réussie et reconnue
Avec un portefeuille de projets réussis et de clients satisfaits, OWT démontre son expertise et son engagement pour l'excellence dans la gestion immobilière et l'hôtellerie.
Agilité pragmatique
Fournir une valeur tangible et atteindre les objectifs de manière efficace, par petites itérations, en tenant compte de contraintes telles que le budget et le temps, sans sacrifier l'innovation ou la qualité pour maximiser le retour sur investissement.
Intégrations personnalisées
Des approches rentables ? Nous disposons de l'expertise nécessaire pour conseiller, mais aussi pour construire. Nous pouvons développer des solutions personnalisées ou des intégrations entre les produits du marché.
Contactez notre expert
Joël Gardet
Partner,
Head of Hospitality & Real Estate
Head of Hospitality & Real Estate
Joël Gardet est un expert chevronné de la transformation numérique de l'industrie immobilière.
Avec une expérience de projets réussis pour des sociétés de gestion immobilière et des chaînes hôtelières, il apporte des connaissances précieuses.
En outre, Joël a été membre du conseil d'administration d'une startup PropTech, ce qui témoigne de son engagement en faveur de l'innovation dans ce domaine.
