Situation
Notre client, l'un des plus grands réseaux de cliniques privées de Suisse, avait beaucoup investi dans sa transformation numérique, allant de nouveaux outils pour gérer les processus de facturation à la mise en œuvre d'un nouveau système CRM centralisé.
Leur dernière initiative consistait à développer et à déployer une application interne sur tablette pour les employés. Cette application simplifierait l'accueil des nouveaux arrivants dans l'entreprise, en leur donnant des informations sur les différentes cliniques, ainsi que sur leurs directives. À long terme, l'objectif était d'utiliser cette application comme un portail intranet.
OWT a été contacté pour définir un concept, mettre en œuvre l'application et la déployer au sein de la clinique.
Approche
Un premier prototype de l'application pour tablette avait été conçu par le client. L'approche d'OWT a été d'abord de revoir le prototype et de l'adapter pour qu'il soit conforme aux meilleures pratiques du développement pour tablettes et mobiles, afin d'assurer une expérience utilisateur de qualité. Nous avons donc redessiné certains des éléments proposés ainsi que revu et mis à jour la navigation de l'application.
En moins de deux semaines, nous avons été en mesure de fournir des spécifications fonctionnelles et techniques, y compris tous les modèles nécessaires pour livrer avec succès le produit final.
Après cette phase de spécification, nous sommes entrés dans une phase de développement avec des sprints hebdomadaires pour livrer rapidement les premières fonctionnalités et pages. Cela nous a permis de travailler rapidement tout en permettant à notre client d'examiner et de fournir des commentaires sur le travail effectué, ainsi que de commencer à préparer le contenu qui sera inclus dans la version finale de la plate-forme.
En quelques mois seulement et grâce à l'implication positive de notre client dans la phase de développement, nous avons pu livrer la première version de son nouveau portail interne pour les employés, qui est maintenant prêt à recevoir le contenu nécessaire pour le déploiement.
Les choix techniques effectués pour construire ce portail permettront à notre client de continuer à développer la plateforme afin d'atteindre son objectif à long terme, à savoir disposer d'un point d'accès central permettant à tous les employés de consulter toutes les informations relatives à leur entreprise.
Nous sommes convaincus que ce portail sera largement adopté par les employés et leur permettra à la fois de rester informés des dernières nouvelles, des événements et des publications, ainsi que d'accéder à leurs données personnelles.
