Services d'automatisation

Que vous dirigiez une organisation privée ou publique, de taille moyenne ou grande, nos services d'automatisation des affaires et de l'IT fournissent à votre organisation des technologies éprouvées et des services de conseil spécialisés qui accroissent l'efficacité, la précision et le contrôle des processus, entraînant une rentabilité accrue et des économies globales pour votre organisation.

Qu'est-ce que l'automatisation des activités ?

Avec l'automatisation des activités, nous cherchons à appliquer la technologie afin d'exécuter des tâches répétitives et de passer ainsi à une approche axée sur les processus qui aide une organisation à accroître sa capacité d'innovation. L'automatisation des activités est applicable dans les domaines où les tâches impliquent un ordre séquentiel d'étapes à réaliser.

L'automatisation des entreprises comporte différents degrés de complexité. En commençant par l'automatisation de base, qui permet l'automatisation de tâches simples et rudimentaires. L'automatisation des processus s'appuie sur ces éléments et inclut un ordre et une orchestration prédéfinis des tâches, dans un souci d'uniformité et de transparence. Avec l'automatisation avancée, les tâches des humains et des machines/ordinateurs dans plusieurs systèmes peuvent être fusionnées et synchronisées. Enfin, l'automatisation intelligente utilise l'IA pour permettre une prise de décision automatique sur l'analyse de la situation.

6 les activités commerciales qui peuvent être automatisées

Finances

Demandes de dépenses en capital
Approbation des dépenses
Modifications de salaires / traitements

Ventes et achats

Prix des produits et remises
Approbation des offres
Approvisionnement général
Gestion des fournisseurs
Approbation des factures

Mentions légales

Dossiers juridiques
Révisions de contrats
Réception des clients

Facilités

Planification des ressources
Déménagement de bureaux
Demandes de relocalisation
Accès à l'installation

Ressources humaines

Modifications des avantages sociaux
Feuilles de temps
Gestion des nouveaux employés
Embarquement des employés
Départ des employés
Demandes de congés

Production

Embarquement des fournisseurs
Maintenance
Gestion des nomenclatures
Suivi de la logistique
Inventaire des matières premières

Qu'est-ce que l'automatisation de l'IT ?

L'automatisation de l'IT améliore l'efficacité de la technologie informatique et permet la transformation numérique des organisations IT. À mesure que les organisations IT deviennent plus complexes, l’optimisation de la charge de travail devient critique. L'automatisation de l'IT est particulièrement adaptée aux processus qui sont autonomes, bien documentés et - si effectués manuellement - couteux en temps.

Domaines de l’automatisation IT:

Applications
Containers
Cloud
Securité
Infrastructure
Réseau

Prenez contact avec nous pour découvrir d'autres domaines applicables à votre entreprise.

Votre voyage d'automatisation avec nous

Nous appliquons une approche éprouvée pour soutenir nos clients dans leur parcours d'automatisation, qui repose sur quatre piliers:

Feuille de route des initiatives

Créez une liste de projets d'automatisation, établissez une feuille de route qui hiérarchise les projets identifiés et définissez des indicateurs clés de performance et des objectifs pour mesurer les impacts.

Organisation et gouvernance

Définissez les compétences et l'organisation nécessaire et mettez en place un ensemble de lignes directrices et de règles ainsi qu'une équipe d'orchestration pour piloter la mise en œuvre.

Méthodologie

Appliquer une approche agile et itérative avec de petits incréments qui permettent de valider chaque livrable.

Offre de services modulaire

Choisissez parmi les modules tels que la couche frontale, l'orchestration des services, l'automatisation et l'intégration, la journalisation, la mesure et la surveillance, le CI/CD (Continuous Integration/Continuous Development) et le référentiel, ainsi que l'intelligence artificielle, pour couvrir vos besoins. Profitez de notre réseau de partenaires pour accéder à des modules supplémentaires.

Swisscom Capability Management est chargé de développer des capacités pour favoriser des processus allégés et modulaires au sein de notre organisation. Chez Swisscom Business Accelerators, nous soutenons cette vision en nous concentrant sur ce qui apporte la valeur la plus immédiate. OpenWT a été en mesure de nous aider à atteindre nos objectifs grâce à son approche structurée, sa grande expertise et sa collaboration toujours constructive.

Urs Vonmont, responsable des accélérateurs d'entreprises