Die Swisscom Dialogue Experience ist eine Gelegenheit für 300 Swisscom-Kunden, hinter die Kulissen der digitalen Transformation zu blicken. In dieser Sitzung ging es darum, wie Daten neue Mehrwertgeschäfte vorantreiben können.
Mehr als 90 Kunden nahmen an der Arena "App-Mitarbeiter: der neue Raum für Zusammenarbeit?" teil, die von Paul de La Rochefoucauld, Partner bei OWT, und Marie Donnet, HR-Projektleiterin bei Swiss Medical Network, präsentiert wurde.
Sie entdeckten, wie die mobile App die Produktivität und das Engagement der 3'000 Angestellten verbessert und wie sie ein sicherer, unterhaltsamer und innovativer Kommunikationsraum ist, der organisatorische Silos durchbricht und Teams zusammenführt. Vor allem die Funktion "Rate a peer" hat in der Öffentlichkeit Fragen aufgeworfen, da sie besorgt darüber ist, dass das Feedback von Kollegen nicht zu einer Jagd nach positiven Empfehlungen für die jährliche Leistungsbeurteilung werden sollte.
Außerdem verbrachten wir den Tag damit, andere datengesteuerte Unternehmen kennenzulernen. Wir diskutierten darüber, wie künstliche Intelligenz die Cybersicherheit retten könnte, wie der Kunde zum Schöpfer einer digitalen Beziehung wird und wie sich die Work-Life-Balance an das moderne Leben anpassen wird.
Es war ein interessanter Tag, voller großartiger Gespräche und interessanter Diskussionen. Wir können die nächste Sitzung kaum erwarten!
