Die Telekommunikationsbranche bietet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) seit langem hochwertige Netzanschlüsse sowie Abrechnungs- und Sicherheitsdienste an. Seit ein paar Jahren bieten Telekommunikationsunternehmen über Cloud-Dienste Rechenleistung und Datenspeicherung an. Im Jahr 2011 begannen Telekommunikationsanbieter, ihr Angebot zu erweitern, indem sie den IT-Stack nach oben kletterten und zu Software-as-a-Service-Anbietern wurden und SaaS-Marktplätze für Geschäftsanwendungen aufbauten. Die Telekommunikationsbranche bietet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) seit langem hochwertige Netzwerkverbindungen sowie Abrechnungs- und Sicherheitsdienste an. Seit einigen Jahren bieten Telekommunikationsunternehmen über Cloud-Dienste Rechenleistung und Datenspeicherung an. Im Jahr 2011 begannen Telekommunikationsanbieter, ihr Angebot zu erweitern, indem sie den IT-Stack nach oben kletterten und zu Software-as-a-Service (SaaS)-Anbietern wurden und SaaS-Marktplätze für Geschäftsanwendungen aufbauten. Diese Marktplätze sind hauptsächlich auf den KMU-Markt ausgerichtet, wie die folgenden Beispiele zeigen: myBusiness App for your Business von SingTel - MTS Cloud Computing Business Application Store von Mobile TeleSystems. Le Cloud Pro von Orange für KMU-Kunden -App Store für Geschäftslösungen von Bell Canada. SME Business Box von Swisscom Das SaaS-Modell bietet Größenvorteile und ein Bereitstellungsmodell, das sich perfekt für die Telekommunikationsbranche eignet. Telekommunikationsunternehmen helfen SaaS-Anbietern dabei, die Servicequalität zu verbessern und den Endbenutzern Kundenunterstützung zu bieten. Für Telekommunikationsanbieter liegt die profitable Differenzierung in der Sicherung des nahtlosen Zugangs zu den digitalen Ressourcen der Unternehmen (KMU) und nicht nur im SaaS-Wiederverkauf. Jetzt muss die Branche beweisen, dass sie in der Lage ist, diese neue Strategie umzusetzen und in diesen neuen Markt einzudringen.
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