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Gastgewerbe & Immobilien
Die Immobilienbranche an einem entscheidenden Wendepunkt ihrer digitalen Reise
Die Schweizer Immobilienbranche, lebenswichtig für die Wirtschaft und einen hohen Lebensstandard, fördert das Wachstum des BIP und unterstützt die städtische Entwicklung und den Tourismus, während sie Nachhaltigkeit und technologische Integration fördert. Sie sieht sich jedoch mit regulatorischen Hindernissen, steigenden Kosten und dem Bedarf an Innovationen konfrontiert, um den Marktanforderungen und Nachhaltigkeitszielen gerecht zu werden, was strategische Investitionen und die Anpassung von Technologien erfordert, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
In der Schweiz steht der Immobiliensektor vor Herausforderungen wie der Anpassung an strenge Vorschriften, der Bewältigung steigender Kosten und der nachhaltigen Entwicklung.
Die wichtigsten Trends, die wir beobachten, umfassen die Integration von KI und Automatisierung zur Steigerung der Effizienz, die Modernisierung bestehender Systeme, um wettbewerbsfähig zu bleiben, und ein verstärktes Augenmerk auf Datensicherheit und Privatsphäre als Reaktion auf die zunehmende Digitalisierung. Diese Dynamik erfordert eine sorgfältige Balance zwischen Innovation und der Einhaltung hoher Standards für Lebens- und Betriebsexzellenz im Schweizer Immobilienmarkt.
AI-Interaktion und Automatisierung
- Von der Rationalisierung von Immobilienverwaltungsaufgaben und der
Verbesserung des Kundenservices durch Chatbots und KI-gesteuerte
Kommunikationstools, über die ausgefeilte Analyse von Markttrends und
Investitionsmöglichkeiten, ermöglichen KI und Automatisierung nicht nur eine
Optimierung der betrieblichen Effizienz, sondern auch eine Verfeinerung der
Entscheidungsprozesse.
Modernisierung bestehender Systeme
- Die Modernisierung bestehender Systeme im Immobiliensektor stellt eine echte
Herausforderung dar, da dieser Sektor von komplexen und etablierten Netzwerken
für das Betriebs- und Datenmanagement abhängt. Diese veralteten Systeme stoßen
auf Interoperabilitätsprobleme, die eine nahtlose Integration mit neuen
Technologien verhindern und zu Frustrationen aufgrund von Anbietersperren
führen. Dieses Problem wird durch das Aufkommen von ProptechStartups
verstärkt, deren Agilität und innovative Lösungen die Standards für Effizienz,
Benutzererfahrung und datengestützte Entscheidungsfindung neu definieren.
Datenschutz und Privatsphäre
- Der Datenschutz ist nicht nur für die Einhaltung von Vorschriften, sondern
auch für den Erhalt des Kundenvertrauens und des Branchenrufs von
entscheidender Bedeutung. Immobilienunternehmen müssen fortschrittliche
Sicherheitsmaßnahmen priorisieren, um die Integrität und Vertraulichkeit von
Daten in einer sich ständig wandelnden digitalen Landschaft zu schützen. Dies
beinhaltet die Aktualisierung bestehender Systeme, die Verbesserung von
Online-Plattformen, die Sicherung digitaler Transaktionen und das Management
von KI-bezogenen Risiken, um Datenverletzungen und Cyberbedrohungen zu
mindern.
Wie wir unseren Kunden helfen
Die Immobilienbranche mit pragmatischen Lösungen ermächtigen
Betriebsabläufe mit AI und Automatisierung optimieren
Die richtigen Anwendungsfälle mit dem größten Wert identifizieren und maßgeschneiderte KI-Lösungen einsetzen, um die Betriebsabläufe zu rationalisieren, die Interaktionen mit Kunden zu verbessern und die Entscheidungsfindung zu optimieren, was einen Wettbewerbsvorteil sicherstellt.
Die Kundenerfahrung durch rationalisierte Interaktionen verbessern
Intuitive Schnittstellen und maßgeschneiderte Self-Service-Funktionen entwerfen und implementieren, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen, während der Zeit- und Arbeitsaufwand für die Kundeninteraktion reduziert wird.
Strategien für Compliance und Datenschutz entwickeln
Datenschutzbewertungen durchführen und Beratung zur Navigation durch komplexe Datenschutzgesetze mit unserem Expertenrat anbieten, damit Ihre Operationen konform und sicher bleiben.
Integrationen mit Anbietern zur Verbesserung der Verwaltung entwickeln
Moderne, flexible und skalierbare Integrationen mit Anbietern und Drittdiensten entwerfen, um die betriebliche Effizienz und die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Immobilienverwaltungs-Ökosystems zu verbessern.
Bestehende Systeme modernisieren, um die Leistung zu verbessern
Den richtigen Plan definieren und ausführen, um veraltete Systeme zu aktualisieren, um Ziele wie die Verbesserung der Leistung, die Integration mit Cloud-, Mobil- und Analysetechnologien zu erreichen.
We made it happen
Ein nahtloser Mieterweg
Mit der Unterstützung von Azure OpenAI hat ein Immobilienverwaltungsunternehmen den Mieterservice transformiert, indem es monatlich 250.000 Interaktionen nahtlos verwaltete. Durch die Automatisierung der Ticketerstellung und die präzise Beantwortung von Anfragen haben sie eine effiziente, personalisierte und mehrsprachige Erfahrung mithilfe von WhatsApp geboten, was die Mieterzufriedenheit erheblich verbessert hat.
Wie wir uns unterscheiden
OWT, ein vertrauenswürdiger Partner der Wahl
Erfolgreiche Erfahrung und Anerkennung
Mit einem Portfolio erfolgreicher Projekte und zufriedener Kunden demonstriert OWT seine Expertise und sein Engagement für Exzellenz in der Immobilienverwaltung und Hotellerie.
Pragmatische Agilität
Messbaren Wert liefern und Ziele effizient in kleinen Iterationen erreichen, unter Berücksichtigung von Einschränkungen wie Budget und Zeit, ohne Innovation oder Qualität zu opfern, um die Investitionsrendite zu maximieren.
Maßgeschneiderte Integrationen
Kostengünstige Ansätze? Wir haben die notwendige Expertise, nicht nur zu beraten, sondern auch zu bauen. Wir können maßgeschneiderte Lösungen oder Integrationen zwischen Markprodukten entwickeln.
Kontaktieren Sie unseren Experten
Joël Gardet
Partner,
Head of Hospitality & Real Estate
Head of Hospitality & Real Estate
Joël Gardet ist ein erfahrener Experte in der digitalen Transformation der Immobilienbranche.
Mit erfolgreichen Projektrealisierungen für Immobilienverwaltungsunternehmen und Hotelketten bringt er wertvolles Wissen ein.
Darüber hinaus war Joël Vorstandsmitglied eines ProptechStartups, was sein Engagement für Innovation in diesem Bereich belegt.
