Die Zukunft der Telemedizin ist digital

Medgate ist ein weltweit tätiges Digital-Health-Unternehmen, das Dienstleistungen für zahlreiche Krankenversicherer in der Schweiz erbringt und das grösste Telemedizinzentrum Europas betreibt.

Die Ärzte und ausgebildeten Fachkräfte von Medgate betreuen täglich Tausende von Patienten und leiten sie bei Bedarf zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Leistungserbringer weiter.

Während etwa die Hälfte der Patienten telemedizinisch behandelt werden kann, ist für die andere Hälfte ein Arztbesuch notwendig.

Was wäre, wenn wir automatisch erkennen könnten, ob ein Patient von einer Telekonsultation profitieren würde oder nicht, und ihn gegebenenfalls direkt an den am besten geeigneten Leistungserbringer weiterleiten könnten?

Unser Kunde erkannte die Bedeutung und den Wert dieser Idee und das Potenzial, die Gesundheitsbranche mit KI zu revolutionieren. Sie begannen ihre digitale Reise mit IBM im Jahr 2016 und wählten Open Web Technology als einen wichtigen Strategie- und Technologiepartner im Jahr 2017.

Eine mobile App mit kognitiven Fähigkeiten

OWT hat die Medgate-Apps für Android und iOS entwickelt, die Videokonsultationen zwischen Patienten und Ärzten ermöglichen (lesen Sie hier mehr).

Parallel dazu haben wir in Zusammenarbeit mit IBM unserem Partner geholfen, 7,5 Millionen historische medizinische Fälle aus 20 Jahren zu nutzen, um eine Lösung mit künstlicher Intelligenz zu entwickeln, zu zertifizieren und auf den Markt zu bringen, die Patienten automatisch dem richtigen Arzt zuweist.

Das Chatbot-ähnliche System nimmt die Symptome des Patienten als Eingabe auf. Dann durchläuft es eine Frage

Iterative Reise

  • Verwaltung des Projekts, Erstellung eines Zeitplans und Zusammenarbeit mit Interessengruppen und Partnern: IT, medizinische Angelegenheiten, Betrieb, Recht, Forschung und Übersetzer.
  • Abgabe strategischer Empfehlungen für die Unterbringung von Technologien und die Produktvision.
  • Entwicklung der Middleware, die die Konversation und Empfehlungen abwickelt und die Weiterleitung beliebiger Daten an die Telemedizinzentren ermöglicht.
  • Entwurf eines Plans zur Betriebsüberwachung, von KPIs und eines Dashboards.
  • Markteinführung des Produkts und Unterstützung bei der Einhaltung der CE-Vorschriften.

Treffen Sie das Projektteam!

team

Von oben links nach unten rechts: Dank an Ivan Girardi (IBM), Anthony Dyson (Medgate), Chiara Marchiori (IBM), Jérémy Subtil (openWT), Douglas Dykeman (IBM), Robin Genolet (OWT), Andrea Giovannini (IBM), Henri Saenz (Medgate) und Daniel Karpati (Medgate).

Open Web Technology has extensive experience managing complex technology projects, and driving digitalization within the healthcare field. The combination of this with their strengths in solution development and familiarity with machine learning and data science, made them an ideal partner for Medgate in our AIDA initiative. Pierre, Alban, and Robin coordinated the collaboration of the expert teams at IBM and Medgate as well as leading their own internal team. Their competence, dedication and elan were crucial success factors.

Anthony Dyson, Medgate's CIO

4.2/5

Patient satisfaction

+25%

App users triaged automatically (and growing)

2

Languages supported. The system is built so that it can easily be translated into any language.

Erfahren Sie mehr über dieses Projekt

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Jean-Luc Jaquier
Partner,
Head of Marketing
Jean-Luc brings 25 years of experience in digital entrepreneurship. He is driven by innovation & customer success and loves bringing challenging ideas to market launch and growing businesses. Before joining the company, Jean-Luc held several positions in the management of business units, innovation and product strategy worldwide. He was notably Director at EPFL in the field of Artificial Intelligence and Data Analytics, where he led a team of data scientists, developers and analysts. Prior to EPFL, he also served as Vice President at Kudelski, the world leader in digital media and security. He had different leadership roles, from business unit management, to innovation and new business development, located in Switzerland and in the USA. Jean-Luc grew up in Switzerland and spent a few years in the Silicon Valley and the East Coast US. He holds a Master of Science from the Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL) completed by EMBA's Program for Executive Development at the IMD Business School of Lausanne.
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