Situation
Unser Kunde, eines der größten privaten Kliniknetzwerke in der Schweiz, investierte stark in seine digitale Transformation, von neuen Tools zur Verwaltung von Abrechnungsprozessen bis hin zur Implementierung eines neuen zentralisierten CRM-Systems.
Die jüngste Initiative bestand darin, eine interne Tablet-Anwendung für die Mitarbeiter zu entwickeln und einzuführen. Diese App sollte das Onboarding neuer Mitarbeiter im Unternehmen vereinfachen und ihnen Informationen über die verschiedenen Kliniken sowie über ihre Richtlinien geben. Langfristig sollte sie als Intranet-Portal genutzt werden.
OWT wurde beauftragt, ein Konzept zu erstellen, die Anwendung zu implementieren und sie in der Klinik einzuführen.
Ansatz
Ein erster Prototyp der Tablet-Anwendung war vom Kunden entworfen worden. Der Ansatz von OWT bestand darin, zunächst den Prototyp zu überprüfen und ihn an die Best Practices der Tablet- und Mobilentwicklung anzupassen, um ein hochwertiges Nutzererlebnis zu gewährleisten. Wir haben daher einige der vorgeschlagenen Elemente neu gestaltet und die Navigation der Anwendung überprüft und aktualisiert.
In weniger als 2 Wochen waren wir in der Lage, sowohl funktionale als auch technische Spezifikationen einschließlich aller Vorlagen zu liefern, die für die erfolgreiche Bereitstellung des Endprodukts erforderlich sind.
Im Anschluss an die Spezifikationsphase begannen wir eine Entwicklungsphase mit wöchentlichen Sprints, um schnell die ersten Funktionen und Seiten zu liefern. Auf diese Weise konnten wir zügig arbeiten und gleichzeitig unserem Kunden die Möglichkeit geben, die geleistete Arbeit kontinuierlich zu überprüfen und ihm Feedback zu geben sowie mit der Vorbereitung der Inhalte zu beginnen, die in die endgültige Version der Plattform aufgenommen werden sollten.
In nur wenigen Monaten und mit positiver Beteiligung unseres Kunden in der Entwicklungsphase konnten wir die erste Version seines neuen internen Mitarbeiterportals liefern, das nun bereit ist, die für die Einführung erforderlichen Inhalte zu erhalten.
Die technischen Entscheidungen, die beim Aufbau dieses Portals getroffen wurden, werden es unserem Kunden ermöglichen, die Plattform weiterzuentwickeln, um sein langfristiges Ziel zu erreichen, einen zentralen Zugangspunkt für alle Mitarbeiter zu haben, um alle unternehmensrelevanten Informationen einzusehen.
Wir sind zuversichtlich, dass dieses Portal von den Mitarbeitern gut angenommen wird und es ihnen ermöglicht, sich über die neuesten Nachrichten, Veranstaltungen und Veröffentlichungen zu informieren und auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen.
